Общество с ограниченной ответственностью «Эйвон Бьюти Продактс Компани», расположенное по адресу: Российская Федерация, 143325, Московская область, Наро-Фоминский городской округ, поселок Новая Ольховка, улица Промышленная, дом 3, строение 1; ОГРН: 1037708067320; ИНН: 7708234256 (далее – «Компания», «мы») разработало настоящую Политику об обработке и защите персональных данных (далее – «Политика»), чтобы ознакомить вас с порядком сбора персональных данных, их использования, распространения и иной обработкой персональных данных. Политика определяет порядок обработки и защиты информации о различных категориях субъектов персональных данных, за исключением работников, уволенных работников и родственников работников.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Компании и действующим законодательством РФ. Если Вы используете сайт https://my.avon.ru и мобильные приложения Компании (далее – «Сайт»), то Политика будет применяться в отношении Вас Помимо этого, Политика определяет обработку ПД иных категорий лиц, указанных выше.

Если вы направили запрос в Компанию, чтобы стать Покупателем Компании или уже являетесь Покупателем, то в дополнение к общим условиям настоящей Политики вам необходимо будет изучить раздел «Покупатели» в конце данной Политики, содержащий важные сведения о дополнительных требованиях к соблюдению конфиденциальности, которые будут применимы к вам.

Обработка персональных данных осуществляется нами на основе следующих принципов:

• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
• при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;
• хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить пользователя или иного субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
• обработка персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

«Персональные данные» – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физического лицу, в т.ч. ваши фамилия, имя и отчество, адрес проживания, телефонный номер, адрес электронной почты.

В Компании могут обрабатываться персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. В частности, Компания может обрабатывать персональные данные для достижения целей, указанных в Приложении 1.

Персональные данные могут обрабатываться Компанией также в иных целях, установленных утвержденным Перечнем персональных данных, обрабатываемых Компанией (далее – Перечень персональных данных).

В Перечне персональных данных для каждой цели обработки в т.ч. определены:

• категории субъектов, чьи персональные данные обрабатываются Компанией;
• перечень категорий обрабатываемых персональных данных;
• правовые основания обработки персональных данных;
• способы обработки персональных данных;
• сроки обработки (хранения) персональных данных;
• порядок уничтожения персональных данных.

Перечень персональных данных подлежит пересмотру лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных Компании не реже одного раза в год и по мере необходимости при изменении процессов обработки персональных данных с целью обеспечения точности, достоверности и актуальности персональных данных, в том числе по отношению к целям обработки персональных данных.

Компания вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению. При предоставлении субъектом персональных данных по его инициативе дополнительных персональных данных, не требуемых для достижения цели обработки, такие данные будут незамедлительно уничтожены или заблокированы Компанией после рассмотрения обращения или иного взаимодействия с субъектом.

Обработка персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Компанией в том числе на следующих законных основаниях:

• заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект (в том числе соглашения об использовании Сайта),
• с согласия субъекта персональных данных,
• для выполнения функций и обязанностей, возложенных на Компанию применимым законодательством,
• для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.

При наличии подписок на получение рекламных коммуникаций, дополнительно к указанным выше способам субъект может обратиться с просьбой об отписке от таких коммуникаций путем активации автоматической функции «Отписаться» по ссылке, присутствующей в электронном письме, содержащем коммуникацию. В этом случае прекращается направление коммуникаций на адрес электронной почты, с которого была активирована функция.

Компания отвечает на запросы субъектов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. В случае возникновения обстоятельств, которые требуют установления дополнительной информации, Компания в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, вправе продлить срок ответа на запрос субъекта на срок до 5 рабочих дней при условии направления субъекту мотивированного уведомления о причинах продления срока.

Мы можем передавать ваши персональные данные, в частности:

аффилированным компаниям, т.е. компаниям группы «Эйвон» .

третьим лицам, которые оказывают Компании услуги, например, хостинг и услуги по технической поддержке, обеспечение пропускного режима, онлайн-эквайринг, доставка заказов, колл-центр, PR-сопровождение, обучение и т.п. (Таким третьим лицам будут переданы ваши персональные данные или доступ к ним для целей оказания вышеописанных услуг);

Покупателям, в том объеме, в котором это необходимо, чтобы они могли связаться с вами, выполнять ваши заказы и оказывать вам услуги;

третьим лицам, в случае реорганизации, слияния, продажи, образования совместного предприятия, переуступки, передачи или иных подобных действий в отношении части или всего бизнеса, активов или основного капитала Компании (в том числе в связи с объявлением банкротства или подобными процедурами);

государственным и муниципальным органам власти в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, для исполнения договора или на основании согласия субъекта, а также при наличии иного правового основания.

Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия субъекта персональных данных при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, путем смешанной обработки, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Компания может использовать на Сайте cookies. Cookies позволяют веб-серверу передавать данные на компьютер для хранения и других целей. Мы используем cookies и другие технологии, в частности, для того, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания, предоставить более полную информацию, обеспечить вам возможность постоянно пользоваться Сайтом. Если вы не нуждаетесь в информации, полученной с помощью cookies, вы можете отказаться от использования cookies – это стандартная функция, которая есть почти во всех браузерах.

Компания использует следующие виды средств веб-аналитики:

Мы можем привлекать сторонние рекламные агентства к работе с информационными блоками, размещенными на Сайте. Такие агентства могут использовать сведения о ваших посещениях Сайта для того, чтобы размещать блоки о продуктах и услугах, которые могут представлять для вас интерес.

Прозрачные GIF-файлы – это небольшие изображения с уникальным именем, по функции во многом напоминающие cookies. Однако в отличие от cookies, которые хранятся на жестком диске вашего компьютера, прозрачные файлы GIF являются скрытыми инструментами и встраиваются в страницы веб-сайтов. Мы можем использовать на Сайте прозрачные GIF-файлы (также известные как веб-маяки, отслеживающие баги и пиксель-теги), кроме всего прочего для того, чтобы отслеживать действия посетителей на Сайте и составлять статистику об использовании Сайта и скорости срабатывания. Компания также может использовать прозрачные файлы GIF в электронных сообщениях формата HTML, чтобы следить за частотой ответов, определять успешность маркетинговых кампаний и знать, когда просматриваются и отправляются наши письма.

«IP-адрес» вашего компьютера – это номер, который автоматически присваивается вашему компьютеру Интернет-провайдером (ISP).

IP-адрес может автоматически определяться и регистрироваться в журнале сервера при посещении Сайта пользователем; кроме того, фиксируются время визита и посещенные страницы. Определение IP-адреса – стандартная практика, которая автоматически осуществляется на многих веб-сайтах.

Мы можем использовать IP-адреса для определения статистики использования Сайта, диагностики проблем на сервере, обнаружения случаев мошенничества, администрирования Сайта и других целей.

Наш Сайт может содержать ссылки на сайты сторонних лиц и организаций. Мы не отвечаем за соблюдение конфиденциальности и правила обработки персональных данных на сайтах третьих сторон, которые объединены с нашим Сайтом или связаны с ним посредством ссылок, а также за соблюдение конфиденциальности сторонними организациями, занимающимися интернет-рекламой. Если на Сайте содержится ссылка на какой-либо другой веб-сайт, это не означает, что его содержание одобрено Компанией. Покупатели Компании несут исключительную ответственность за свои сайты и информацию, представленную на них. Если вы сообщаете Покупателю Компании какую-либо информацию через Сайт, то Компания получает доступ к такой информации и использует ее в соответствии с настоящей Политикой.

Мы принимаем все необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты обрабатываемых персональных данных. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами стало небезопасным (например, вы подозреваете, что безопасность вашего аккаунта в нашей системе находится под угрозой), пожалуйста, немедленно сообщите нам о возникшей проблеме по адресу, указанному в разделе «Контактные данные».

К мерам обеспечения безопасности персональных данных в Компании в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся, в том числе, следующие:

В целях недопущения вреда в Компании назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, и лицо, ответственное за обеспечение безопасности персональных данных.

Компания соблюдает ваши права при обработке ваших персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке и поэтому любые прямые контакты в указанных целях мы осуществляем с вашего предварительного согласия, данного в процессе регистрации и/или использования Сайта или иным образом. Компания может запрашивать согласие субъекта неоднократно при каждом обращении. В случае, если при последующих запросах Компанией согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, ранее данное согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного в согласии срока.

Если вы хотите отказаться от получения информации о маркетинговых предложениях и (или) рекламных акциях Компании, направьте нам уведомление по адресу, указанному в разделе «Контактные данные». Мы будем стараться оперативно реагировать на любые ваши запросы.

При отсутствии согласия на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг, Компания осуществляет коммуникацию только для исполнения предусмотренных законом обязанностей или запросов пользователей, например, в случае направления уведомлений по заказу, письма по результатам рассмотрения обращения.

Настоящий Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 (восемнадцати) лет, и мы просим таких лиц не предоставлять через Сайт свои персональные данные.

Мы оставляем за собой право на периодическое внесение изменений в настоящую Политику. Изменения к Политике вступают в силу после опубликования новой версии Политики на Сайте. Вступая во взаимодействие с Компанией после внесения таких изменений, вы принимаете новую версию Политики.

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, вы можете связаться с нами:

Поскольку электронная переписка не всегда безопасна, пожалуйста, не сообщайте нам в электронных письмах значимую конфиденциальную информацию.

Для того, чтобы стать Клиентом Компании необходимо заключение договора купли-продажи с Компанией БЕЗ получения индивидуального идентификационного номера.
В Приложении 1 указаны детали обработки ваших персональных данных, в т.ч. цели, основания, категории персональных данных и другие элементы обработки в соответствии с разделом «Цели, категории и основания обработки персональных данных».

Для того, чтобы стать Покупателем Компании необходимо заключение отдельного договора купли-продажи с Компанией и получение индивидуального идентификационного номера Покупателя. Если вы заключили такой договор, то мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с условиями настоящей Политики и условиями договора. Мы имеем право обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для целей исполнения договора, а также в соответствии с предоставляемым вами согласием на рекламные коммуникации.

Если вы становитесь бизнес-партнером Компании, то дополнительно вы заключаете с Компанией договор возмездного оказания услуг, в соответствии с которым мы также обрабатываем ваши персональные данные.

Также для назначения Вас в качестве территориального менеджера Компании и заключения соответствующего договора возмездного оказания услуг Компания вправе осуществить проверку на соответствие внутренним Политикам Компании и проводить процедуры должной осмотрительности.

В Приложении 1 указаны детали обработки ваших персональных данных, в т.ч. цели, основания, категории персональных данных и другие элементы обработки в соответствии с разделом «Цели, категории и основания обработки персональных данных». В рамках процесса предоставления вам корпоративных машин Компания вправе дополнительно проверять геолокацию корпоративных машин для обеспечения безопасности и контроля использования корпоративного транспорта.

В договорах купли-продажи и возмездного оказания услуг, заключенных между вами и Компанией, также предусмотрены статусы вас и Компании как самостоятельных операторов персонал ответственности при обработке персональных данных Клиентов, новых Покупателей и Покупателей Компании.

В Политике предусмотрено только описание обработки персональных данных Покупателей и Клиентов, приобретающих продукцию под товарным знаком AVON у Компании.

Если вы приобретаете продукцию под товарным знаком AVON у третьих лиц, то такие третьи лица являются самостоятельными операторами персональных данных и не являются ни агентами, ни работниками Компании, ни обработчиками по поручению Компании. В связи с этим Компания никоим образом не контролирует и не несет ответственности за получение, использование и раскрытие ваших персональных данных, в том числе в целях продвижения и продажи продукции.

Если вы приобрели продукцию под товарным знаком AVON или иным образом передаете свои персональные данные третьим лицам, вам необходимо связаться с ними напрямую, чтобы ознакомиться с их правилами обработки персональных данных. Все третьи лица самостоятельно обеспечивает правовые основания для обработки Ваших персональных данных и несут ответственность за такую обработку.